세계 최고의 럭셔리 백화점이라 불리는 #니만마커스. 이 백화점의 #리텐션 을 이끄는 비밀병기 중 하나는 놀랍게도 #수선 이에요. 2021년부터 2023년까지의 수선 매출은 무려 두 배로 늘었어요. 무슨 서비스인지 알아볼까요?Neiman Marcus는 럭셔리 백화점들 중에서도 가장 보수적인 상류층 지향의 백화점이에요. 상위 2%에 집중하고, 많이 팔기 보다는 보다 초고가의 제품을 판매하겠다는 것이 이 백화점의 주된 전략이었는데요. 이 백화점의 숨겨진…

발렌티노의 Michele 영입이 실적에 확신을 주지 못합니다
지난해 #발렌티노 는 새로운 디렉터로 구찌의 부활을 이끌었던 Michele를 영입했어요. 얼마 전…